Costumbres y tradiciones
Los cubanos son famosos por su hospitalidad y cordialidad. Te recibirán con los brazos abiertos y pronto te sentirás como en casa. Evita mostrar signos de impaciencia o nerviosismo, ya que a menudo se malinterpretan. Te recomendamos que evites los temas políticos con un cubano (incluso con tu guía) antes de que él mismo te hable de ellos. Fumar es una práctica habitual en Cuba, especialmente por sus famosos puros. Está prohibido fumar o utilizar cigarrillos electrónicos en todos los lugares públicos y cerrados. En los hoteles, bares y restaurantes, se permite fumar en el exterior.
Diferencia horaria
La diferencia horaria entre España y Cuba suele ser de -6 horas. Cuando son las 12 del mediodía en España, en Cuba son las 6 de la mañana. Sin embargo, al igual que España, Cuba tiene un horario de invierno y otro de verano, pero estos cambios horarios no se producen al mismo tiempo. Por lo tanto, solo hay 5 horas de diferencia durante unas semanas (entre mediados y finales de marzo, y entre finales de octubre y principios de noviembre). Cuando son las 12:00 en España, son las 7:00 en Cuba.
Electricidad y acceso a Internet
Las tomas de corriente en Cuba pueden tener dos tipos de voltaje: 110 V o 220 V. Es necesario llevar un adaptador compatible con las tomas de corriente de clavija plana (tipo A).
La conexión a Internet en Cuba puede ser limitada y poco fiable (los cortes de electricidad son frecuentes). Los viajeros deben estar preparados para desconectarse parcialmente durante su estancia.
Seguridad
En general, la seguridad en Cuba es buena y se registran muy pocos casos de agresiones. Sin embargo, es fundamental mantenerse alerta. Vigila tus pertenencias personales cuando te desplazas. Guarda tus objetos de valor, como el pasaporte, en maletas cerradas con llave o en la caja fuerte de tu habitación. Lleva contigo solo el dinero necesario. Evita las callejuelas desiertas, especialmente por la noche. Los carteristas son hábiles, así que vigila constantemente tus bolsillos y bolsos, tanto en la ciudad como en los alrededores de los aeropuertos.
Moneda
La moneda utilizada es el peso cubano, pero también se aceptan euros y dólares, que se pueden cambiar fácilmente en el país. Es imprescindible llevar dinero en efectivo, ya que existe un riesgo importante de que tu tarjeta bancaria no funcione, incluso en algunos establecimientos públicos. Los pagos con tarjeta pueden ser rechazados tanto en establecimientos privados como en algunos lugares públicos, como gasolineras, oficinas de excursiones, hoteles o restaurantes. Para aquellos que aceptan tarjetas, es preferible utilizar tarjetas Visa, ya que las tarjetas American Express no son aceptadas. Es mejor pagar siempre en efectivo, en euros o dólares, asegurándose de utilizar solo billetes en buen estado, ya que solo se aceptan billetes. Para evitar cualquier inconveniente, asegúrate de llevar siempre suficiente dinero en efectivo.
Propinas
En Cuba, las propinas son muy recomendables, ya que representan una parte esencial de los ingresos de los trabajadores del sector turístico. Dado que el salario medio es inferior a 30 € al mes, estas gratificaciones les permiten vivir dignamente. Se recomienda llevar las propinas en billetes de euros (EUR) o dólares estadounidenses (USD), o su equivalente en CUP, ya que no se aceptan monedas.
A título indicativo:
• 1 a 2 EUR/USD o su equivalente en CUP por maletero
• 2 a 3 EUR/USD o su equivalente en CUP por día para el conductor
• 3 a 5 EUR/USD o su equivalente en CUP por día para el guía
• 1 a 2 EUR/USD o su equivalente en CUP por día para el personal de habitaciones.
• 1 a 2 EUR/USD o su equivalente en CUP para los camareros o bármanes en restaurantes especializados, incluso en régimen de todo incluido.
Aproximadamente el 10 % de la cuenta en los restaurantes cuando el servicio no está incluido.
Estos gestos siempre son muy apreciados y contribuyen directamente al sustento de las familias locales.
Clima
La mejor época para viajar a Cuba es la estación seca, de finales de noviembre a mayo. La estación húmeda va de junio a octubre y se caracteriza por lluvias intensas pero de corta duración.
Idiomas
El idioma que se habla en Cuba es el español.
Calidad del alojamiento
La calidad del alojamiento en Cuba es muy variable y muy diferente de los estándares europeos, especialmente en las zonas menos turísticas. Además, algunas regiones carecen de infraestructuras modernas, lo que puede resultar desconcertante para los viajeros acostumbrados al confort de los países desarrollados. Los hoteles están clasificados como 3*, 4* o 5* según las normas locales. Los servicios prestados pueden no ser equivalentes a los estándares de 3*, 4* o 5* de las normas españolas.
Calidad de la comida
Aunque la cocina cubana es sabrosa y única, la disponibilidad de algunos ingredientes puede ser limitada y la variedad de platos a veces restringida. Se recomienda mantener la mente abierta y probar las especialidades locales.
Los minibares de los hoteles de la isla se reponen bajo demanda, lo que ofrece una experiencia personalizada para cada cliente. Ten en cuenta que algunas bebidas pueden estar agotadas.
Se desaconseja encarecidamente beber agua del grifo, ya que no siempre cumple con las normas internacionales y puede causar trastornos digestivos. En los paquetes con todo incluido, no dude en pedir agua potable, ya que los hoteles suelen proporcionar botellas bajo petición. En otros fómulas, algunos establecimientos pueden cobrar por este servicio.
